後勤緊張 前線遭殃

噚日，孫柏文同以前股票行一個靚女舊同事食晏晝。當年我係分析員，佢就係日日對住啲客嘅sales。雖然我已轉做財經口水佬，不過佢仲係sales，只係啱啱轉咗股票行。佢話以下對白出街，就會同我去date，今日原諒我公器私用。

孫柏文：點啊你？好嘢啦！轉咗入去全香港最好嘅股票行。

靚女：原本真係好好，不過呢排好難做。

孫：What's wrong？

靚女：哎。都唔知道公司發生乜事，會計部、settlement、盤房受到好大壓力。啲back office一緊張起上嚟，我哋前線sales好難做。

你知，我賣好多結構產品畀啲客，咁以前公司一路對買賣交收都有指引。例如，關於「時間」嘅指引，就會話sales、盤房、交收等嘅每一步，應該喺某段時間內完成某啲工序。

好多時兵荒馬亂，自己又手腳慢，跟唔住啲指引嘅deadline，當然唔想，始終希望做得成買賣。聽聞，交收部聲稱唔夠人。成交量一升，後勤就打交，個個就按本子辦事，「最理想指引」變成金科玉律。上個禮拜，我就做慢一步，原本已同個客話做成咗買賣，點知後勤話違規，唔算數。仲要直接出電郵畀個客，話我違規所以先至做唔成交易。

孫：跟住點啊？

靚女：跟住點啊？可以點啊？俾個客鬧到瞓低，佢仲話要換sales。

孫：咁大鑊？

靚女：哎哎。總體上sales係一間股票行嘅靈魂。不過，任何sales都係可以取代，冇一個sales大過公司。喺後勤手忙腳亂之際，惟有一齊按本子辦事。今時今日，所有sales就算見到啲非主流、貼市嘅套戥機會，都唔會叫客買，費事做唔切。家個個填定form，做canned trades算。哎哎。唔開心嘅嘢唔想再講，咁你呢排點？

孫：嘩大姐！好彩轉咗行，做報紙撰稿員。股票行真係難撈。